Cancelamento 
Caso o seu produto ainda não tenha sido enviado, devolvemos integralmente o valor do pedido. Basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento e registrar sua solicitação. 

Trabalhamos com produtos perecíveis, por isso, analise antes se realmente é o produto que deseja comprar, se a quantidade está correta e se o frete também está de acordo, antes de finalizar sua compra, pois após o pedido ser enviado, somente aceitaremos trocas e devoluções nos termos descritos abaixo.  

Trocas

Casos aceitos para troca de mercadorias:

1. Caso receba um produto diferente do pedido realizado no site. 

2. Caso o produto recebido esteja avariado. 

- Requisitos para troca:

O cliente pode devolver o produto que desejar no período de 7 dias corridos após o recebimento deste.

Será necessário enviar uma foto da caixa e do produto avariado. No caso de faltar algum produto que consta no pedido feito no site, anexar  foto com o peso da caixa recebida (com todos os produtos dentro).

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.

Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.

Estamos à disposição nos canais de atendimento das 9:00 às 17:00, de segunda à sexta -feira.